Subscribe to our Newsletter

Mekanisme Refund Ticket Konser Lady Gaga

 

Proses refund akan dimulai secara serentak pada tanggal 10 Juni 2012.
Masing-masing Agent dan Outlet hanya melayani proses refund dari transaksi pembelian yang terjadi di Agent/Outlet tersebut.
Konsumen wajib membawa tiket asli konser Lady Gaga beserta identitas diri yang masih berlaku.

• Pembelian melalui tiket.com,
  Proses refund akan dilakukan oleh pihak ticket.com melalui mekanisme transfer.
  Konfirmasi dapat dilakukan melalui Hotline 021-70206888.
• Pembelian melalui Ibu Dibjo,
  Proses refund dilakukan di Kantor Ibu Dibjo, Jl. Cikini Raya no.58F (Pengembalian Cash atau Transfer).
  Konfirmasi dapat dilakukan melalui Hotline 021-31931178.
• Pembelian melalui Grand City Surabaya,
  Proses refund dilakukan di Information Desk East Atrium, Ground Level (Pengembalian Cash).
  Konfirmasi dapat melalui 031-52405999.

Khusus untuk pembelian melalui Rumah Ticket Surabaya dan MyTicket Bandung,
Proses refund akan dilakukan melalui mekanisme transfer, sebagai berikut :

• Pembeli melakukan klaim refund dengan membawa ticket asli dan Foto Copy identitas yang masih berlaku beserta mendaftarkan nomor rekening Bank tujuan Transfer ke masing-masing outlet tersebut.
• Nama pemegang rekening Bank tersebut harus sesuai dengan Nama Pembeli Ticket yang terdaftar di system MyTicket, apabila tidak sama pembeli ticket harus menyertakan surat kuasa bermaterai.
• Petugas MyTicket akan melakukan pengecekan atas data pembelian dan menyimpan dokumen tersebut sebagai arsip.
• Pembeli akan diberikan dokumen tanda terima atas Ticket dan foto copy identitas.
• Dana akan ditransfer ke rekening yang telah didaftarkan selambatnya 7 hari setelah pendaftaran klaim.

Jadwal Klaim di MyTicket Bandung :

Tanggal	KELAS
10 Juni 2012 s.d 11 Juni 2012	TRIBUNE 1 dan 2 (Orange, Green, Purple)
12 Juni 2012 s.d 14 Juni 2012	FESTIVAL
15 Juni 2012 s.d 16 Juni 2012	GOLD CIRCLE